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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite caseakasino.de und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste („Casea Kasino“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzerklärung, die Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen sowie alle weiteren hier referenzierten Regelwerke gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme ist ausschließlich Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Land oder Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren unmittelbare Familienangehörige sowie verbundene Unternehmen dürfen kein Konto eröffnen oder an Spielen teilnehmen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto gestattet.

4.2 Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und entsprechende Nachweise, wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsbelege, anzufordern.

4.5 Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen lauten.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Ein- und Auszahlungen, die auf der Webseite unter „Banking“ einsehbar sind.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.

5.4 Auszahlungen werden, soweit möglich, auf das für Einzahlungen verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.

5.5 Vor Auszahlungen behalten wir uns vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und erforderliche Dokumente anzufordern.

5.6 Verzögerungen, die durch externe Zahlungsdienstleister entstehen, liegen außerhalb unserer Haftung.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2 Inaktive Konten können monatliche Verwaltungsgebühren verursachen, die vom Kontostand abgezogen werden.

6.3 Vor der Berechnung solcher Gebühren informieren wir Sie per E-Mail.

6.4 Konten mit einem Kontostand von null Euro können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.5 Die Reaktivierung eines inaktiven Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 Casea Kasino unterstützt verantwortungsvolles Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsgrenzen und Selbstsperren zur Verfügung.

7.2 Sollten Sie Anzeichen einer Spielsucht bemerken, empfehlen wir dringend, diese Hilfsmittel zu nutzen oder sich an unseren Support zu wenden.

7.3 Weitere Informationen und externe Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8. Verbotene Verhaltensweisen

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

9. Boni und Werbeaktionen

9.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist streng verboten.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zurückzufordern, wenn ein Missbrauch oder technische Manipulation festgestellt wird.

9.4 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

10.2 Einsätze und Gewinne, die durch technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB entstehen, können annulliert werden.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz und Datensicherheit

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Webseite.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf caseakasino.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

13.2 Die Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

14.2 Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und fair zu klären.

14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, besteht die Möglichkeit, sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht zu wenden.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist hierfür erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden angekündigt; die weitere Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

15.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Indem Sie ein Konto bei Casea Kasino eröffnen und unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum sicheren Spielen und zur Regulierung finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei Spielen mit Verantwortung.