Datenschutzerklärung
Willkommen bei Casea („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website caseakasino.de besuchen und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Casea GmbH, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
2. Kategorien der erhobenen Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Geburtsdatum und Geschlecht
- IP-Adresse und Standortdaten
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten wie Sitzungsdauer und Seitenaktivitäten
- Registrierungs- und Kontoinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
- Daten aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice
- Dokumente zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen)
- Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung des Glücksspielstaatsvertrags
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung folgender Zwecke:
- Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Bereitstellung unserer Dienste
- Identitäts- und Altersverifikation gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie anderen Zahlungsvorgängen
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere zum Spielerschutz und zur Bekämpfung von Geldwäsche
- Kommunikation über Kontoänderungen, Systemupdates und wichtige Informationen
- Durchführung von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Wettbewerben mit Ihrer Zustimmung
- Personalisierung von Inhalten und Angeboten nach Einwilligung
- Analyse und Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung
- Vorbeugung und Aufdeckung von Betrug sowie Schutz der Plattform
- Erstellung von anonymisierten Statistiken und internen Berichten
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags und des Geldwäschegesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigte Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformintegrität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
5. Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Kontoschließung oder Inaktivität aufbewahrt. Daten, die für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, z. B. zur Geldwäscheprävention oder zur Dokumentation von Spielerschutzmaßnahmen, notwendig sind, werden entsprechend länger gespeichert.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
- Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
7. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, Nutzungsanalysen durchzuführen und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Einige Cookies sind für den Betrieb der Seite unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.
8. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Vertragspartner und Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Anbieter)
- Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich
- Prüf- und Kontrollstellen im Rahmen der Glücksspielaufsicht
- Unternehmensverbundene Gesellschaften zur internen Verwaltung
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Bei Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, vorhanden sind, um Ihre Daten zu schützen.
9. Datensicherheit
Wir verwenden branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle technische Standards angepasst.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an neue gesetzliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf caseakasino.de/datenschutz. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.
11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected].
Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, z. B. bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
Weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie beim Deutschen Zentrum für Prävention und Selbstkontrolle im Glücksspiel.
Stand: 28.05.2025